Vastuullinen pelaaminen

Gambolalla pelaat turvallisessa ja vastuullisessa ympäristössä. Joskus saattaa kuitenkin käydä niin, että pelaaminen vie mennessään ja pelaamisen hallinta kärsii. Pyrimme tukemaan ja edistämään vastuullista pelaamista parhaamme mukaan, jotta voisit nauttia pelaamisesta ilman tällaisia huolia. Siksi pyydämme sinua pitämään seuraavat asiat mielessäsi: 

  • Nettipelaamiseen pitäisi suhtautua viihdemuotona, eikä keinona ansaita tuloja. 

  • Seuraa pelaamiseen käyttämääsi aikaa ja rahaa. 

  • Aseta etusijalle tavalliset toimet ja harrastukset, kuten ajan viettäminen perheen sekä ystävien kanssa. 

  • Älä koskaan pelaa saadaksesi häviöitäsi takaisin tai päästäksesi pois taloudellisista vaikeuksista. 

  • Älä koskaan lainaa rahaa, myy omaisuuttasi tai jätä laskuja maksamatta voidaksesi pelata. 

  • Älä valehtele pelaamisesta tai salaa sitä perheeltäsi ja ystäviltäsi. 

Mikäli olet huolestunut ja koet pelaamisen hallitsemisen tai lopettamisen vaikeaksi, ota meihin yhteyttä asiakaspalvelumme kautta. Neuvoa ja tukea voi hakea myös nimettömästi erilaisilta järjestöiltä, kuten 

Monet merkit voivat viitata peliriippuvuuteen. Näiden merkkien ymmärtäminen ja tunnistaminen ovat ensimmäisiä askeleita ongelman havaitsemisessa. Jos et ole varma, kuinka suureksi ongelmaksi pelaaminen on sinulle muodostunut, voit tehdä nettitestimme selvittääksesi, kuinka paljon pelaamisella on vaikutusta elämääsi. Voit siirtyä tekemään testimme klikkaamalla tästä. 

 

Käyttäjätunnus ja salasana

Suosittelemme jokaista pelaajaa pitämään käyttäjätunnuksensa ja salasanansa luottamuksellisena ja olemaan jakamatta niitä kenellekään. Vain sinä olet vastuussa kaikista pelitiliisi liittyvistä rahansiirroista ja toiminnoista. 

 

Alaikäisen pelaaminen

Tilin avaaminen tai pelaaminen verkkosivuillamme alle 18-vuotiaana on lainvastaista. Noudattaaksemme lakia teemme iän tarkistuksen kaikille asiakkaille, jotka käyttävät alle 18-vuotiaille saatavilla olevia maksutapoja.
Mikäli olet huolissasi, että joku alaikäinen käyttää sivustoamme, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin. Jos jaat tietokoneesi henkilön kanssa, joka on alle vaaditun laillisen iän rekisteröityäkseen tai pelatakseen sivustollamme, tai henkilön kanssa, joka on pyytänyt omaehtoisen pelikiellon, harkitse suodatinsovelluksen asentamista. Tällaisia suodatinsovelluksia ovat esimerkiksi 

Työkalut

Mikäli olet huolestunut pelaamisestasi ja koet, ettet enää hallitse sitä täysin, suosittelemme lämpimästi sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Alla olevasta listasta löydät tarjolla olevat työkalut, joiden avulla autamme sinua hallitsemaan Gambolalla viettämääsi aikaa ja varmistamaan, että pelaamisesi on mahdollisimman hallittua ja hauskaa. Ole hyvä, tutustu niihin ja valitse tarvittaessa itsellesi sopivimmat rajoitukset. Pääset muokkaamaan pelitilisi rajoituksia menemällä “Tietoni” ja “Rajat” kohtaan. Huomaa: rajoitukset päiväkohtaisesti ovat 24 tuntia kalenteripäivänä UTC-aikavyöhykkeellä, UTC-keskiyö ei ehkä vastaa keskiyötä maassasi. 

  

Talletusraja

Hallitse rahankäyttöäsi talletusrajoituksella. Saavutettuasi talletusrajasi sinun ei enää anneta tallettaa. Tämä työkalu varmistaa, ettet ylitä budjettiasi, etkä käytä aiemmin määrittämääsi summaa enempää rahaa. 

 

Rajoitusten hallinta

Sinulla on myös mahdollisuus muuttaa rajoituksia tai poistaa ne kokonaan. Mikäli haluat tiukentaa rajoituksiasi, toteutetaan muutos välittömästi. Rajoitusten nostamisen ja perumisen käsittelyyn menee puolestaan 24 tuntia, jonka jälkeen muutokset voivat astua voimaan. 

  

Pelaamisen seuranta

”Aikamuistutus”-ikkuna keskeyttää pelin ja ilmoittaa sinulle pelaamiseen siihen mennessä käytetyn ajan sekä antaa myös tietoa voitoista ja häviöistä tuona ajanjaksona. Sinun tulee vahvistaa, että olet lukenut viestin. Samalla sinulla on vaihtoehtona joko lopettaa istunto tai palata peliin. Voit muokata hälytyksen aikaväliä pelitilisi rajoista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. 

 

Omaehtoinen pelikielto

Mikäli valitset omaehtoisen pelikiellon, tämä sulkee pelitilisi vähintään 24 tunniksi. Voit käyttää pelitiliäsi vasta valitsemasi ajanjakson jälkeen. Jos valitset toistaiseksi voimassaolevan pelikiellon, pidätämme oikeuden toteuttaa 7 päivän harkintajakson ennen pelitilisi uudelleen avaamista.
Jos haluat asettaa itsellesi omaehtoisen pelikiellon, ole hyvä ja klikkaa tästä 

  

Lisää kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme täällä sinua varten ja autamme sinua mielellämme vastaamalla kaikkiin kysymyksiisi!